Helpdesk
Direct geholpen, hulp op afstand
Loop je vast? Onze engineers kijken veilig met je mee via Chrome Remote Desktop en lossen de meeste vragen meteen op — zonder reistijd, jij houdt altijd de controle.
Opent Chrome Remote Desktop in een nieuw tabblad. Deel de code alleen met onze helpdesk.
Direct contact
088 123 4567support@essict.nlHoe werkt het?
Hulp op afstand in 4 stappen
Bel of mail de helpdesk
Bel 088 123 4567 of mail support@essict.nl. We bepalen samen of hulp op afstand de snelste oplossing is.
Open Chrome Remote Desktop
Klik op “Start hulp op afstand”. Je downloadt eenmalig een klein, veilig hulpprogramma van Google.
Deel je toegangscode
Je krijgt een unieke code te zien. Geef die telefonisch door, zodat onze engineer kan meekijken.
Wij lossen het op
Je houdt altijd de controle en ziet live wat er gebeurt. Klaar? De verbinding sluit automatisch.
Veelgestelde onderwerpen
Waar kunnen we mee helpen?
Kies een onderwerp of bel ons direct — we denken graag met je mee.
E-mail & Office 365
Mail instellen, Outlook, Teams en SharePoint.
Systeembeheer
Servers, updates en proactief beheer.
Netwerk & wifi
Verbindingen, firewall en VPN.
Werkplek & software
Laptops, installaties en accounts.
VoIP telefonie
Bellen, doorschakelen en keuzemenu’s.
Beveiliging
Verdachte e-mail, MFA en wachtwoorden.
Security awareness
Phishing herkennen en veilig werken.
Algemene vragen
Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag.
Nu meteen geholpen worden?
Start hulp op afstand of bel onze helpdesk in Rotterdam. We pakken je vraag direct op.